Česta pitanja posetilaca

Registracija

Kako mogu da aktiviram svoj nalog?
Nakon registracije, na Vašu e-mail adresu treba da stigne obaveštenje o registraciji, u kojem se nalazi i aktivacioni link na koji treba da kliknete kako biste aktivirali vaš nalog na sajtu PolovniAutomobili.com. Tek nakon toga možete početi sa postavljanjem vaših oglasa na sajt.

Ako se jednom registrujem koliko dugo će moj nalog biti aktivan?
Vaš korisnički nalog ima neograničeno trajanje, bez obzira na to da li ga aktivno koristite ili ne. Iako veliki broj privatnih lica retko menja svoj automobil i potreba za oglašavanjem nije toliko učestala, nakon dužeg perioda pauze moći ćete uspešno da oglasite vaš automobil (ili neko drugo motorno vozilo, koje odgovara postojećim kategorijama oglašavanja) na našem sajtu, bez ponovne registracije.

Kako da znam da li mi je otvoren dilerski nalog i kako da mu pristupim?
Ukoliko ste popunili formular za otvaranje dilerskog naloga, kada ga primimo, bićete kontaktirani od strane naše redakcije kako bi proverili vaše podatke. Nakon toga vaš dilerski nalog će biti aktiviran i na e-mail adresu će vam stići poruka sa potrebnim podacima za pristup vašem nalogu.

Kako da izmenim svoje kontakt informacije?
Nakon što se ulogujete na vaš nalog, kliknite na stranicu Moj Profil gde ćete u boksu "Podešavanja" pronaći link za promenu vaših podataka. Međutim, promenom kontakt podataka na ovoj stranici, ne menjate i kontakt podatke u već postavljenim oglasima. Ukoliko želite, to možete uraditi pojedinačnom izmenom kontakt podataka u vašim oglasima na stranici Moj profil.

Šta se dešava ako na stranici Pristupni podaci promenim e-mail adresu?
Ukoliko na stranici Pristupni podaci promenite e-mail adresu, promeniće se vaše korisničko ime (novi e-mail postaje novo korisničko ime i na Vaš novi mejl poslati aktivacioni link kako biste aktivirali novu e-mail adresu). Isto tako, biće promenjen i vaš kontakt e-mail na koji primate poruke zainteresovanih posetilaca za vaš predmet oglašavanja, poruke sa mailing liste (ukoliko ste prijavljeni na istu) i druga obaveštenja sa sajta PolovniAutomobili.com.

Kako da promenim svoju šifru?
Nakon što se ulogujete na vaš nalog, na stranici Pristupni podaci, možete jednostavno promeniti vašu šifru.

Zaboravio sam šifru, šta da radim?
Potrebno je da u gornjem desnom uglu sajta kliknete na link „Zaboravljena šifra“, nakon čega će vam se otvoriti prozor u kojem treba da upišete vašu e-mail adresu koju ste koristili prilikom registracije na sajt PolovniAutomobili.com. Na e-mail će vam zatim stići obaveštenje sa linkom za izmenu šifre. Kako bi nova šifra postala aktivna, potrebno je da pratite uputstva data u obaveštenju.

povratak na vrh stranice

Logovanje

Šta znači opcija „Zapamti me“ prilikom logovanja na moj profil, kada svaki put dođem na sajt moram iznova da se ulogujem i popunjavam svoje podatke?
Opcija „Zapamti me“ radi na principu tzv. „kolačića“ (cookies) u vašem softveru za surfovanje Internetom (Internet Explorer, Mozilla, Opera...). Ukoliko prilikom prijave na vaš nalog obeležite ovu opciju, Internet preglednik (browser) će zapamtiti da ste prijavljeni sve dok se ne odjavite iz vašeg naloga. To znači da ukoliko zatvorite Internet preglednik, a ne odjavite se, sledeći put kada dođete na sajt PolovniAutomobili.com, ostaćete ulogovani. Međutim, da bi ova opcija funkcionisala, potrebno je da vaš firewall (antivirus program) ne blokira opciju memorisanja „kolačića“, kao i da je u vašem Internet pregledniku podešeno prihvatanje istih.

povratak na vrh stranice

Oglašavanje

Tip oglasa

Šta je to ekonomičan, a šta istaknut oglas?
Ekonomičan oglas je besplatan tip oglasa, koji ima belu pozadinu, te u rezultatima pretrage nije posebno istaknut. Istaknut oglas je oglas koji se naplaćuje. Dodatno je naglašen (istaknut crvenom bojom) i u rezultatima pretrage se uvek pojavljuje u vrhu rezultata, pre svih ekonomičnih oglasa, te tako povećava šanse da brže prodate vaše vozilo.

Prilikom postavljanja oglasa ne mogu pronaći gde se nalazi „tip oglasa“?
Nakon što odredite dužinu trajanja oglasa, na istom mestu pojaviće vam se opcija izbora tipa oglasa. Potrebno je da odaberete da li oglas postavljate kao ekonomičan (besplatan) ili kao istaknut (plaćeni), i tek nakon toga, uz uslov da su sva ostala obavezna polja ispravno popunjena, klikom na „Snimi“, oglas će biti uspešno zapamćen.

povratak na vrh stranice

Postavljanje/Izmena oglasa

Zbog čega mi oglas čeka odobrenje?
U cilju unapređenja kvaliteta sadržaja prvi put postavljeni oglas odobrava administrator na sajtu. Dobra stvar je što se na odobrenje ne čeka duže od 24h od trenutka njegovog postavljanja. Po odobrenju prvog oglasa svaki naredni oglas će biti odmah vidljiv na sajtu. Takođe, ukoliko korisnik često krši pravila oglašavanja, svaki njegov oglas mora prethodno proći kontrolu pre nego što postane vidljiv na sajtu.

Koliko oglasa mogu postaviti?
Korisnici koji se besplatno oglašavaju mogu istovremeno postaviti jedan besplatan i jedan dodatni plaćeni oglas po kategoriji. Za korisnike koji se oglašavaju kao dileri, ovo ograničenje je definisano izabranim paketom oglašavanja. Za postavljanje više oglasa u kategoriji putnička vozila i motocikli, pogledajte našu ponudu za plaćeno oglašavanje.

U kojim slučajevima se oglas ne odobrava?
1. U slučaju unošenja očigledno netačnih podataka (predaja oglasa u pogrešnu kategoriju, opisi ili cena predmeta oglašavanja je neispravna...)
2. Ukoliko komentar sadrži linkove komercijalne usluge ili internet stranice, oglase drugog vozila ili navođenje vulgarnog sadržaja.
3. U slučaju dupliranja već postojećih oglasa na našem sajtu (identičan oglas objavljen više puta, oglašavanje istog proizvoda ili usluge samo pod izmenjenim uslovima...)
Pogledajte sva pravila i uslove oglašavanja na sajtu !

Kako da rešim problem sa postavljanjem slika, jer mi se pojavljuje poruka u vezi sa Flash programom?
Potrebno je da skinete i instalirate najnoviju verziju Flash programa, koja vam omogućava postavljanje više slika istovremeno. Za jednostavniji način postavljanja slika možete koristiti i link koji se nalazi ispod narandžaste forme na stranici postavljanja oglasa. Klikom na dati link, pojaviće vam se opcija „Browse“, pomoću koje možete izabrati željenu sliku, nakon čega će slika biti postavljena u oglas. Svaku dodatnu sliku možete postaviti, ponavljajući postupak klikom na „Browse“.

Prilikom postavljanja oglasa, oglas ne biva snimljen i dobijam obaveštenje da moram uneti numeričke podatke?
Proverite da li prilikom unosa podataka u formular za postavljanje oglasa, polja popunjavate ispravno. Naime, često se dešava da u npr. polje kilometraže, pređene kilometre unesete u sledećem obliku 123.000, dok bi trebalo da piše 123000 (bez tačke). Ukoliko su polja pogrešno popunjena , nakon pojavljivanja poruke o grešci, pogrešno unet podatak će biti prikazan u crvenoj boji i na taj način vam skrenuti pažnju gde postoji problem.

Kako da izmenim postavljeni oglas?
Za izmenu postavljenog oglasa potrebno je da pristupite vašem korisničkom nalogu i dođete na stranicu Moj Profil. Ovde možete menjati aktivne oglase pomoću alatke „Izmeni oglas“ koju ćete pronaći sa desne strane svakog aktivnog oglasa među alatkama. Klikom na alatku „Izmeni oglas“ otvoriće vam se forma za postavljanje oglasa sa popunjenim podacima, koje zatim možete izmeniti i klikom na taster „Snimi“ potvrditi izmenu.

Šta predstavlja alatka „istakni oglas u rezultatima pretrage“?
Alatka za unapređivanje oglasa služi za isticanje oglasa u rezultatima pretrage i povećanje njegove vidljivosti, pretvaranjem ekonomičnog u istaknuti oglas. Oglas možete unaprediti gotovinskom uplatom, SMS porukom, a dileri imaju još i mogućnost unapređivanja kreditom. Uplate putem SMS-a ili kredita, oglas ističu odmah u rezultatima pretrage, dok gotovinska uplata oglas ističe kada nam na račun legne vaša uplata.

Kako da postavim oglas na naslovnu stranu sajta?
Na stranici "Moj profil" u alatkama za upravljanje oglasima se nalazi ikonice za isticanje oglasa na naslovnoj stranici. Klikom na pomenutu ikonicu će vam biti prikazane instrukcije za plaćanje. Po izvršenoj uplati, a u roku od 2-3 radna dana ćemo istaknuti vaš oglas. Vaš će oglas biti automatski istaknut na sajtu ukoliko isticanje plaćate kreditom.

Kako mogu da obrišem oglas?
Oglas možete obrisati kada pristupite vašem nalogu, odnosno stranici Moj Profil, klikom miša na alatku u obliku slova „kante“ u desnom uglu oglasa koji želite obrisati.

Da li mogu da produžim trajanje oglasa ako oglas istakne?
Svaki oglas može neograničeno puta da se obnovi nakon što istekne. Kad vam oglas istekne, on se na stranici Moj Profil prebacuje iz aktivnih u istekle oglase. Kod svakog isteklog oglasa, sa desne strane, postoje dve pomoćne ikonice od kojih prva služi za obnovu oglasa, a druga za brisanje istog. Klikom na ikonicu za obnovu, ukoliko niste postavili maksimalan broj oglasa definisan paketom oglašavanja, oglas će biti obnovljen, a klikom na ikonicu za brisanje – obrisan.

Na koliko dana oglasi mogu da se obnove?
Dileri imaju mogućnost postavljanja ekonomičnih i istaknutih oglasa na 15 i 30 dana, a besplatni oglašivači samo na 30 dana. Ekonomični oglasi se obnavljaju na onoliko dana na koliko su prvi put postavljeni. To znači da ukoliko je oglas postavljen na 30 dana može da se obnovi samo na 30 dana. Kod istaknutih oglasa postoje određene razilke. Fizičko lice može obnoviti istaknuti oglas kao ekonomičan ili kao istaknuti, ali samo na 30 dana, a diler kao ekonomičan ili istaknuti na 15 ili na 30 dana.

Kako mogu da znam koliko mi je puta oglas pregledan?
Na stranici Moj profil, u vašim aktivnim oglasima, nakon što kliknete na naslov oglasa otvoriće vam se prozor gde možete pročitati podatke o ukupnom broju pregleda oglasa.

Šta znači broj pratilaca oglasa?
Broj pratilaca oglasa označava broj korisnika koje prate Vaš oglas i sačuvali su ga među odabrane oglase. Ovaj podatak je vrlo koristan jer postoji verovatnoća da je korisnik zainteresovan za kupovinu Vašeg vozila. Ovaj podatak možete videti na stranici "Moj profil", potrebno je da kliknete na naslov oglasa i otvoriće se podajući meni u kojem se prikazuje taj podatak.

Šta se prikazuje na stranici statistika oglasa?
Stranica statistike oglasa Vam omogućava praćenje efekata oglašavanja i pomaže da efikasno upravljate oglasom. Na stranici statistike možete videti koliko puta je vaš oglas bio pregledan po danima i koliko puta je bio prikazan u rezultatima pretrage. Statistika Vam može pomoći da utvrdite koliko je oglas interesantan posetiocima. Npr. ukoliko razlika između broj pretraga i pregleda manja, veće je interesovanje za Vaš oglas i obrnuto. Ukoliko je interesovanje manje, korekcijom cene, dodavanjem boljih slika ili isticanjem oglasa na sajtu, možete višestruko povećati njegovu vidljivost i interesovanje za oglas.

Šta označava broj pregleda, a šta broj pretraga oglasa?
Broj pregleda pokazuje koliko je puta neko otvorio i pogledao vaš oglas, dok broj pretraga pokazuje koliko se puta vaš oglas našao na stranici rezultata pretrage na sajtu. To znači da, ukoliko se vaš oglas nalazi na 5. stranici rezultata pretrage na sajtu, kada neko dođe na tu stranicu, broj pretraga na vašem oglasu će se povećati za jedan.

Šta da radim ukoliko neko zloupotrebljava broj telefona ili e-mail u oglasu?
U tom slučaju neophodno je da nam se obratite putem kontakt formulara iz oglasa u kojem su zloupotrebljeni vaši kontakt podaci. Ovaj formular se nalazi u korisnim linkovima unutar svakog oglasa pod nazivom „Prijavite oglas“. Nakon provere ispravnosti kontakt podataka u auto oglasu, obrisaćemo lažne podatke.

Šta znači opcija „Prijavite oglas“ u korisnim linkovima u nekom oglasu?
Ova opcija služi kako bi doprinela kvalitetu sadržaja sajta PolovniAutomobili.com, kako bi nam vi skrenuli pažnju na oglase koji sadrže netačne podatke, koji su duplicirani, oglašavaju više predmeta ili su oglasi sumnjivih ili lažnih podataka.

Kako da prijavim sumnjiv oglas?
Sumnjiv oglas možete prijaviti pomoću formulara „Prijava oglasa“ koji se nalazi u boksu „Korisni linkovi“  na levoj strani oglasa koji želite da prijavite. 

Čemu služi i kako se koristi kreditni kalkulator?
Kreditini kalkulator se koristi kao pomoć prilikom izračunavanja rate otplate kredita ukoliko su vam poznati ostali uslovi kredita. Na primer, ako je cena vozila 5000 evra i želite da otplaćujete kredit 5 godina kod banke koja nudi kamatu od 11% i pri tome nemate obaveze učešća, rata kredita na mesečnom nivou će iznositi 109 evra, što će vam izračunati kreditni kalkulator.

povratak na vrh stranice

Copyright © Infostud - grupa korisnih sajtova 2000 - 2014.

Sadržaj sajta polovniautomobili.com je vlasništvo Infostuda. Zabranjeno je njegovo preuzimanje bez dozvole Infostuda, zarad komercijalne upotrebe ili u druge svrhe, osim za lične potrebe posetilaca sajta. Uslovi korišćenja

Infostud je deo ALMA grupacije.