Novine na platformi
Saznajte više o aktuelnim izmenama i unapređenjima na platformi.
⚠️ Važno obaveštenje
Zbog redovnog održavanja i radova na unapređenju sistema, moguće su kratkotrajne nestabilnosti u radu sajta i aplikacije Polovni automobili. Naš tim je maksimalno angažovan da se sve brzo stabilizuje.
Hvala vam na razumevanju i poverenju.
Planirani radovi predstavljaju važan korak ka unapređenju postojećih i uvođenju novih funkcionalnosti u narednom periodu, tokom kog su moguće povremene kratkotrajne nestabilnosti u radu platforme.
U nastavku saznajte više o novoj verziji aplikacije i drugim korisnim informacijama.
Redizajnirana mobilna aplikacija
Pripremili smo značajna poboljšanja i nove funkcionalnosti u novoj verziji aplikacije Polovni automobili.
Da biste ih u potpunosti iskusili i na svom uređaju, potrebno je da preuzmete novu verziju aplikacije, jer stara više nije u funkciji.
Od novina izdvajamo sledeće:
Nova Naslovna stranica – osim oglasa istaknutih na naslovnoj stranici, sada su tu i oglasi sa sniženom cenom, oglasi po preporuci prodavaca i sekcija saveti i vesti za vozače.
Novi raspored elemenata – vertikalni meni donosi podešavanje profila i režima rada.
Tamni režim rada – odaberite da li ćete aplikaciju koristiti u svetlom ili tamnom režimu rada.
Osim novih, istražite unapređenja već postojećih celina:
- Formular za postavku oglasa
- Filteri za pretragu
- Kretanje kroz aplikaciju
Ovo je tek deo novina koje stižu uz novu aplikaciju.
Preuzmite odmah aplikaciju za svoj uređaj i uživajte u unapređenom dizajnu i novim funkcionalnostima.
Primetili ste problem u radu aplikacije? Pošaljite nam prijavu putem opcije „Pošalji povratnu informaciju“ u profil meniju i pomoći ćete nam da unapredimo vaše iskustvo korišćenja aplikacije.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Pitanja
Imam problem sa logovanjem na sajt/aplikaciju.
Zbog unapređenja sistema može se desiti da dođe do prekida sesije ili poteškoća prilikom logovanja.
U tom slučaju, pokušajte da se ponovo prijavite ili resetujete lozinku.
Ukoliko se problem nastavlja, obratite se korisničkoj podršci kako bismo vam pomogli da što pre rešite problem.
Nije mi prošlo plaćanje. Zbog čega?
Zbog radova na unapređenju sistema može se desiti da proces plaćanja povremeno ne bude uspešno završen.
Preporučujemo da pokušate ponovo nakon nekoliko minuta.
Ukoliko problem i dalje postoji, obratite se korisničkoj podršci ili svom prodajnom savetniku.
Zašto usluga koju sam platio nije aktivirana?
U pojedinim slučajevima može se desiti da vremenski razmak između evidentiranja uplate i aktivacije usluge bude duži nego što je uobičajeno.
Molimo vas da sačekate nekoliko minuta i proverite ponovo.
Ako usluga i dalje nije aktivna, kontaktirajte korisničku podršku ili svog prodajnog savetnika kako bismo proverili status i pomogli u rešavanju.
Ne vidim svoje oglase, podaci su nepotpuni ili se prikazuju starije informacije. Šta da radim?
U ovom periodu može se desiti da se podaci ne prikažu odmah u potpunosti ili da se učitavaju starije informacije.
Preporučujemo da osvežite stranicu (Ctrl+F5) i proverite ponovo. Ako se problem i dalje javlja, sačekajte nekoliko minuta i pokušajte ponovo.
U slučaju da i dalje ne vidite svoje oglase ili podaci nisu ažurirani, obratite se korisničkoj podršci ili svom prodajnom savetniku.
Da li su moji oglasi i podaci bezbedni?
Da. Vaši oglasi i podaci su bezbedni.
Ukoliko primetite da se neki podaci ne prikazuju kako treba ili deluje kao da nedostaju, u pitanju je privremeno odstupanje u prikazu.
Sve informacije ostaju sačuvane i biće vidljive nakon stabilizacije sistema.
Zašto pretraga i filteri ne rade kako treba?
U ovom periodu može se desiti da pretraga i filteri ne rade uobičajenom brzinom ili sa ranijom preciznošću.
Način korišćenja ostaje isti, a u pitanju je privremeno stanje dok se sistem u potpunosti ne stabilizuje.
Očekujemo da se rad vrlo brzo vrati u uobičajene okvire.
Ne mogu da postavim fotografije ili se ne prikazuju.
Može se desiti da zbog radova na unapređenju sajta i aplikacije postavljanje ili prikaz fotografija povremeno ne funkcionišu kako treba.
Pokušajte ponovo nakon nekoliko minuta.
Ako se problem nastavi, obratite se korisničkoj podršci.
Zbog čega vidim stare podatke (cena, opis, oglas)?
U ovom periodu može se desiti da se podaci ne prikažu odmah u potpunosti ili da se učitavaju starije informacije.
Preporučujemo da osvežite stranicu (Ctrl+F5) i proverite ponovo. Ako se problem i dalje javlja, sačekajte nekoliko minuta i pokušajte ponovo.
U slučaju da podaci i dalje nisu ažurirani, obratite se korisničkoj podršci ili svom prodajnom savetniku.
Statistika oglasa mi nije dostupna ili deluje netačno.
Podaci o statistici mogu kasniti sa ažuriranjem u ovom periodu.
Očekivano je da se prikaz stabilizuje u kratkom roku. Ukoliko i dalje primećujete odstupanja, obratite se našoj korisničkoj podršci.
Zašto moram da ažuriram aplikaciju?
Nova verzija aplikacije donosi unapređenja u radu, poput preglednijeg prikaza glavnog menija i ostalog sadržaja, tamnog režima rada (dark mode) i slično.
Da biste mogli nesmetano da koristite sve funkcionalnosti, potrebno je da ažurirate aplikaciju na najnoviju verziju.
Neke funkcionalnosti više ne postoje. Zbog čega?
Tokom radova na unapređenju sistema, određene funkcionalnosti su izmenjene ili trenutno nisu dostupne.
Nastavljamo da razvijamo i prilagođavamo platformu, pa će deo opcija biti vraćen ili modifikovan u narednom periodu.
Cena koju vidim nije ista kao naplaćena.
U retkim situacijama može doći do neslaganja u prikazu cene. Ukoliko primetite takav slučaj, obratite se korisničkoj podršci kako bismo proverili i rešili problem.
Kontaktirajte nas
Ukoliko imate pitanja, dileme ili želite da prijavite problem, molimo vas da popunite kontakt formu, a naš tim će vam se javiti u najkraćem mogućem roku.
Kontaktiraj nas
