Audi je najavio da će početi da koristi specijalne robote u svojim servisima na američkom tržištu kako bi pomogao majstorima da brže obave dijagnostiku i otkriju probleme na automobilu.
Audi Robotic Telepresence (ART) robot omogućava ovlašćenim predstavništvima i servisima video link sa stručnjacima Audija u američkoj centrali nemačke kompanije. Na taj način obezbeđuje se tehnička i stručna podrška lokalnim majstorima na licu mesta, u radionici.
Robotom, koji se kreće pomoću tri točka, upravlja se daljinskim putem, a informacije se dobijaju putem ekrana koji se nalazi na njegovom gornjem delu.
Istovremeno, kamera koja je instalirana na robotu prenosi video informaciju u drugom smeru, ka operateru u Audijevoj centrali, koji na taj način može da pregleda daljinskim putem delove i sklopove na vozilu koje se servisira.
Pogledajte simulaciju rada Audijevog ART robota:
U Audiju kažu da je robot dizajniran kako bi se pružila pomoć tehničarima i serviserima u ovlašćenim predstavništvima, ali i da bi klijenti dobili što kvalitetniju i bržu uslugu.
Nemačka kompanija već je uvela 18 ART robota u svoja predstavništva u Sjedinjenim Državama koji su deo pilot projekta, a planira se da se oni u budućnosti nađu u 100 Audijevih servisa širom te zemlje.
Preuzeto sa b92.net
